Frases da HSM

o link é esse aqui ó: http://hsm.updateordie.com/sustentabilidade/2010/08/forum-hsm-de-estrategia-o-que-eles-disseram/

Pessoal,

na última página da revista HSM Management, sempre vem a seção “O que eles dizem sobre “. Trata-se de um conjunto de frases sobre determinado assunto e que servem como insights para o nosso cotidiano. Acho a idéia excelente e sempre a utilizo para reunir aqui no blog algumas frases apresentadas pelos palestrantes nos eventos da HSM de que participo.

Seguem abaixo, algumas frases que capturei no Fórum HSM de Estratégia realizado nos dias 24 e 25 de Agosto :

Silvio Meira:

- Empresas são abstracões, o que vale, de verdade, são as pessoas dentro delas. O que quer dizer que empresas são redes sociais;

- Principio de Tom Peters: 98% de qualquer negócio é gente;

- 98% das pessoas, que compõem o princípio de Tom Peters, estão fora da empresa;

- Faz design aquele que deseja ir de um ponto ao outro redesenhando e reconstruindo o fluxo de informacões;

- Pirâmide das necessidade de Mazlow 2.0: singularidade, mobilidade, comunidade, simplicidade, localidade, usabilidade e programabilidade;

- Com as redes sociais, deixou de fazer sentido pesquisas do tipo focus group, o que vale sao as conexões entre as pessoas;

- Ao invés das maquinas se conectarem, as pessoas é que passaram a se conectar. Nós somos as conexões;

- A WEB 3.0 é a WEB onde todos podemos inovar;

- Dentro da revolucão atual de contexto, nós somos a WEB;

- Eu tenho que entender o que está ao meu redor para entender o que eu significo;

- O contexto em que vivemos é o universo da rede de fluxo de informacões geradas pelas redes sociais;

- Nós evoluimos dentro de um universo de contexto;

- A revolucão industrial ainda continua contaminando a revolucão atual e a forma como as empresas enxergam o mundo;

Renée Mauborgne:

- As empresas tem que alinhar valor. lucro e pessoas, com diferenciação e baixo custo;

- A maior concorrêcia para o sucesso, é cada vez mais a maior dificuldade entre você e a sua imaginação;

- Voce precisa de forte apoio da alta lideranca da empresa para promover a mudança. Sem esse apoio, é impossível;

- A maior concorrência não é entre você e seu colega, mas sim entre você e sua criatividade. Crie sua estratégia de oceano azul para sua carreira;

- Como é que você gasta seu tempo com o seu cargo e salário: com produtividade ou criatividade?;

- Obstáculos para criar o oceano azul: pensar que não pode mudar sua estrutura de mercado; Pensar que não precisam mudar; arrogância; miopia estratégica e uso excessivo de ferramentas, frameworks e processos;

- Grandes talentos procuram as grandes empresas, aquelas que estão criando o futuro;

- O Oceano Azul não está no que sua empresa ou a concorrencia fazem, mas no desejo não revelado dos consumidores;

- Voce pode criar estratégia oceano azul para produto, serviço e entrega. Wii é exemplo de produto e o Itunes é exemplo de serviço e entrega;

- A estratégia do oceano azul trata-se de tornar a concorrência irrelevante;

- Quem gasta mais tempo pensando em produtividade está navegando o oceano vermelho, enquanto quem pensa criatividade navega oceano azul;

- Papel da gestão envolve gestão da produtividade(custos, qualidade, logística, …) e gestão da criatividade(inovação, marcas, estratégia, …). O Problema é que 90% do tempo dos executivos é gasto com gestão da produtividade, apenas 10% é gasto com gestão da criatividade;

Martin Lindstron:

- Voce identifica um produto da Apple não pela logomarca, mas sim pelas características ligadas ao Design;

- Viva com seu consumidor, observe-o e você verá que há um ritual ao consumir seu produto;

- 60% das decisões de compras são tomadas em 4 segundos;

- 83% das informacões que as pessoas recebem são por meio visual;

- Preços irão variar conforme perfil de cada consumidor e contexto em que ele estará inserido levando em consideracão a conveniência;

- Jovens estão absorvendo 31 horas de conteúdo em cada 24 horas! A quantidade sobe, o engajamento desce!!

- Velocidade para se posicionar uma marca, não só reflete influência da tecnologia, mas também necessidade do consumidor por satisfacão instantânea;

- Nós estamos viciados em tecnologia e com isso estamos viciados em velocidade. É a geracão dos impacientes;

- Apenas 15% de nossas decisões cotidianas são racionais;

Fábio barbosa:

- Exemplos emblemáticos e o envolvimento do presidente da empresa são fatores primordiais para realizar a mudança nas empresas;

- O jogo é duro, mas nós vamos jogar na bola e não na canela;

- Sustentabilidade é criar vínculos com consumidores, funcionários e a sociedade como um todo;

- Podemos escolher o que semear, mas só vamos colher o que plantarmos;

- O que funcionários precisam é de desafios. Eles precisam conhecer a missão da empresa e acreditar nela;

- Eu gerencio esse modelo focando no cliente. A partir daí é que eu gero valor para os acionistas (Citando CEO da Unilever);

- Diversidade extrapola as questões físicas ou opcões religiosas. Tem a ver com reunir pessoas que pensam diferente;

- Sustentabilidade é reconhecer o papel das empresas na sociedade;

- Nao dá para ir bem em país que vai mal, em que a sociedade vive insegura. Empresas precisam assumir responsabilidade nesse processo;

- A confiança nas empresas precisa ser reconquistada. O único caminho é com ética e transparência;

- O valor das empresas está relacionado com a perspectivas de negócios futuros;

- Falso dilema: ou você busca lucro ou você faz negócios do jeito certo;

- Com a crise financeira, alguns temas emergiram: valores, liderança, ética e confiança;

- Sustentabilidade é muito mais do que uma agenda ambiental;

- Com as redes sociais, não existe on e off. Voce está sempre on;

- Impacto dos stakeholders na gestão: 58% vindo de consumidores e 45% vindo dos funcionários nas empresas;

- O mundo está cada vez mais interdependente, com uma sociedade cada vez mais conectada;

- O que a crise de crédito mostrou foi que mundo está interligado demais. Não dá mais para resolver os problemas atuais sozinho;

Michael Porter:

- Brasil precisa investir cada vez mais nas pessoas. Precisa investir em mais treinamento para gerar inovacão;

- O Brasil está indo OK. Ainda existem questões importantes para solucionar: burocracia, gastos governamentais, etc;

- Brasil precisa comecar a pensar em não deitar sobre todos os elogios vindos da comunidade no exterior. Precisa investir em patentes;

- Os valores dos clientes mudaram significativamente nos últimos anos. Estão mais voltados a valores ligados a sustentabilidade;

- No Brasil há muita oportunidade de crescimento e internacionalizacão maior das empresas;

- Precisamos ampliar nossa percepcão da realidade. Visão do modelo capitalista é míope. Empresas precisam mudar suas percepcões;

- As empresas precisam recuperar o respeito da sociedade. Por isso o tema sustentabilidade é fundamental;

- Consumidores estão cada vez mais conscientes de que sustentabilidade é uma estratégia eficiente;

- Problemas existentes nas empresas em relacão a estratégia: falta de comunicacão e falta de responsabilizar alguém pelas acões;

Tom Peters:

- Ouvir é uma profissão. Ouvir deve ser o valor organizacional nº 1;

- Ouvir é marca fundamental do respeito. Ouvir é coracão e a alma do comprometimento(engagement). Ouvir é a base da colaboracão verdadeira;

- Pedir desculpas é o gesto humano mais mágico e o que resolve a maioria dos problemas;

- Dica e recado para os gerentes: conte quantas vezes você disse obrigado e parabéns para seus funcionários;

- A necessidade humana mais profunda é a necessidade de ser reconhecido;

- As quatro palavras mais importantes em uma organizacão são “What do you think?”(o que você acha?) . Trata-se de respeito e dialogo;

- Selecionar e capacitar o seu quadro de gerentes da primeira linha é uma atitude estratégica de suma importância;

- líder é alguém que ajuda outras pessoas a terem sucesso;

- Organizacões só existem por um único motivo que é servir. Isso vale para qualquer tipo de organizacão;

- Tudo se resume a pessoas, clientes, acão e valores organizacionais;

- O poder de mercado das mulheres é duas vezes maior que poder da India e a china combinados. As mulheres são o mercado;

- Toda criança nasce artista. O segredo é permanecer artista. Elas são exploradores artisticos;

- Criatividade humana é a forca motrix da economia;

- Design é a unica coisa que diferencia um produto de outro. Para a BMW, design é uma religiao;

- Gerentes de primeira linha são muito mais importantes que os Vice-presidentes, pois estão em contato direto com os funcionários;

- Você deve fazer alguma coisa quando alguém diz “isso é loucura”. Quando diz que é “bom” é porque alguém já está fazendo;

- Voce deve tratar seus funcionários como trata os clientes. Funcionários em primeiro, clientes em segundo;

- Os simples são os melhores e bom senso sempre é importante;

- Execucão eh 98% da estrategia;

- Formacão e capacitacão da gerência média deve ser o item nr. 1 na agenda das empresas;

- Causa nr. um da insatisfacão dos funcionários nas empresas: gerência média;

- Problema nr. um das empresas é a comunicacão entre as pessoas;

Um abraço.

“Keep the Faith”

Twitter: @blogdomarcelao

A Graça da Garça

Este não é meu tipo de música, estas não são as pessoas com quem eu convivo, este não é o formato que gosto.
Mas este cara é meu irmão e sua pregação é a minha. Este é o reino.



enviado pelo mano Cláudio - de Franca
Estação Caminho da Graça em Franca

Nossos ídolos e nossas fé-zes

Nós somos estimulados a muitas obediências e servimos a muitos ídolos.

Somos chamados a uma obediência que vem pelo desejo de nos sentirmos úteis e, assim, servimos ao ídolo Mercado de Trabalho.

Somos chamados a uma obediência que vem pelo desejo da felicidade material e, assim, servimos ao ídolo Mamon, o deus dinheiro.

Chamados a uma obediência que vem pelo desejo de paz interior baseada no que fazemos ou deixamos de fazer, servimos ao deus super-ego.

Chamados a uma obediência que vem pelo desejo de saber onde Deus está, servimos a um ídolo de tijolo e cimento, que alguns chamam de igreja.

Chamados a uma obediência que vem pelo desejo de corresponder a expectativas que os outros têm de nós, servimos a ídolos de carne e osso.

Chamados à obediência que vem pelo desejo de não sentirmos dor, servimos ao ídolo Bem-Estar.

Chamados a uma obediência movida pelo desejo de termos o melhor amuleto da sorte; ou ainda, movida pelo desejo (sincero, mas nem por isso livre de engano) de satisfazermos a vontade de Deus, servimos a um ídolo de papel e letras: o livro.

Chamados a uma obediência que vem pelo desejo de um deus que satisfaça as nossas vontades, servimos ao ídolo jesus.

A qual desses ídolos desejais obedecer?

Ao mercado? "Já é ruim o bastante que vendamos nossa vida desperta por um salário mínimo" *

A Mamon? Busque a felicidade material e se perca tentando alcança-la. "A conquista final do homem mostrou-se a abolição do homem" **

Ao deus super-ego? Sirva a esse ídolo, tente satisfazê-lo e, com sorte, você ficará insuportável ou neurótico.

Aos ídolos de tijolo e cimento? Sirva a ele e você será enquadrado...e só reconhecerá as manifestações de vida que se apresentarem na forma quadrada.

Ao ídolo de carne o osso? Ao sacerdote-funcionário da religião? A verdade dele só cria dependência e é bem diferente daquela que liberta. Ele jamais vai dizer como o Cristo: "Não precisa vir comigo. Volta para a tua casa!"

Ao ídolo bem-estar? Se entregue a ele em obediência e logo você desenvolverá a tal síndrome do pânico, que nada mais é do que o "medo de que as estrelas caiam na sua cabeça" ***

Ao ídolo livro? Obediência ao que ele diz? Primeiro quem é o livro para que diga alguma coisa? Até onde eu sei pessoas dizem algo!

Ao ídolo jesus? Que jesus? O que nós inventamos? Que serve aos nossos outros ídolos? Que abre portas no mercado de trabalho? Que me ajuda a ser materialmente feliz? O jesus super-ego guardião da moral? Que só frequenta o lugar de cimento e tijolo? E que é mais amigo de sacerdotes do que de gente comum? Que atende à oração de cura-caroço-da-cintura-pra-cima? Que jesus? Enquanto jesus for uma invenção nossa ele será um mero ídolo. Enquanto pedirmos para ele resolver as nossas mesquinharias ele vai continuar dizendo "Homem, quem me designou juiz ou árbitro entre vocês?" (Lucas 12.14). Quem vocês pensam que eu sou?

Nós somos estimulados a muitas obediências e servimos a muitos ídolos.

Ai eu vejo Paulo chegando na capital do mundo (Roma) e propondo o fim do mundo: uma obediência à fé. Obediência que vem pela fé. Obediência à fidelidade de Deus.

Daí a fala sobre revisão mental constante e alegre; sobre nova vida, nova criação. Daí as coisas antigas passarem e tudo se fazer novo.

Enfim, se o mundo é o nosso conjunto de princípios morais, de sabedoria, de conhecimento que fornece as regras de conduta institucionalmente adequadas; se o mundo é o nosso conjunto de valores, crenças e mitos; se o mundo é o nosso corpo de verdades universalmente válidas acerca da realidade; o conjunto de significados socialmente articulados e compartilhados; se o mundo é isso, propor uma obediência à fé é propor o fim do mundo.

"O ímpio está envaidecido; seus desejos não são bons; mas o justo viverá pela sua fidelidade. De fato, a riqueza é ilusória, e o ímpio é arrogante e não descansa; ele é voraz como a sepultura e como a morte. Nunca se satisfaz." (Hc 2.4-5)

Mas o justo viverá da fidelidade de Deus.

"A arte é de viver da fé" ****


hugo theophilo...depois de ontem.
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* Trecho do filme "Waking Life"
** C.S.Lewis em "A abolição do homem"
*** Caio Fábio no vídeo "A cura das doenças psicossomáticas", disponível gratuitamente no site www.vemevetv.com.br
**** Herbert Viana/Bi Ribeiro em "Alagados"

Vídeo do Saramago

Em homenagem, singela é claro, coloco o vídeo do escritor e do cineasta.

Sincera falta do autor que vai. Sincera incógnita sobre o surgimento de algum outro que o preencha.

Suas emoções

“Se você pode começar o dia sem cafeína, se você pode ser alegre e ignorar as suas dores, se consegue resistir a pessoas chatas e consegue comer a mesma comida todos os dias sem reclamar, se entende que as pessoas que ama não lhe dão atenção, enfrenta o mundo sem mentiras e enganos, consegue conquistar atenção sem ajuda médica, relaxar sem álcool, dormir sem ajuda, você provavelmente é um cachorro. O seu melhor ativo como negociador é que você é um ser humano. Então use-o”

Daniel Shapiro esteve no Brasil e participou como palestrante do Fórum Mundial de Negociação 2009 da HSM.

Recomendo o texto inteiro. clique acima.

Frases do HSM

Frases que peguei no blog da HSM

Segue:

Ram Charam
- “Hábitos para uma execução efetiva: Foco, Fechamento e Acompanhamento”;
- “Nunca encerre uma reunião sem um fechamento, defina quem faz o que e quando. Atribua responsabilidades”;
- “Concentre-se nos pontos fortes de seus colaboradores”;
- “Invista 20% do seu tempo na formação do seu sucessor como líder”;
- “Não se torne obsoleto, aprenda.”;
- “Visite seu cliente e observe-o. Isso eh vivenciar experiência do cliente, eh mais do que identificar necessidade.”;
- “O banco central brasileiro eh melhor que o banco central americano”;
- “O líder eh um arquiteto da estratégia”;
- “A inquietação e o não contentamente com o sucesso atual devem ser características presentes nos lideres”;

Mario Sergio Cortella
- “Galileu negou o óbvio e nos tirou do centro do universo. Cuidado com o óbvio.”;
- “Gente não nasce pronta e vai se gastando. Gente nasce não-pronta e vai se fazendo”;
- “Líderes são aqueles que sabem manejar o estoque de conhecimento existente da empresa em QUALQUER nível”;
- “Velho eh aquele que acha que sabe tudo e que não precisa aprender mais nada, portanto, afaste-se de gente velha e aproxime-se de gente idosa por causa da experiência”;
- “O mais poderoso ativo de uma empresa é o estoque de conhecimento que ela possui”;
- “É preciso estar o tempo todo em disponibilidade para o aprendizado”;
- “Dois princípios das lideranca necessários as empresas : Quem sabe, reparte. Quem não sabe, procura”;
- “Só é um bom ensinante quem for um bom aprendente”;
- “Não se exima da sua responsabilidade e não entregue a sorte o seu destino. Tome as rédeas do seu sucesso”;
- “Mudança sempre existiu em larga escala, o que mudou foi a sua velocidade”;
- “Gente que diz que o mundo estah perdido eh porque, na verdade, estah perdido nele”;
- “A mudança nao só é permanente como também ela tende a se acelerar cada vez mais”;
- “Mede-se a inteligência de um indivíduo pela sua capacidade de suportar incertezas”;

Noel Tichy
- “Eu usei o twitter para assumir minha ignorância e tive ajuda do mundo inteiro.”;
- “O circulo virtuoso da liderança é ensinar e aprender”;
- “Líderes impulsionam e trazem a mudança”;
- “Liderança tem a ver com desenvolver o melhor das pessoas e construir confiança”;
- “Você precisa dar oportunidades as pessoas para desenvolverem todo o seu potencial”;
- “A maioria das decisões ruins são relativas a pessoas. Se você não toma boas decisões em relação elas, fica difícil tomar boas decisões estratégicas”;

Andrew McAfee
- “Empresa do futuro será aquela que construir uma estrutura que possibilite a todos os funcionários ajudarem entre si no nível da empresa”;
- “O papel do líder é saber enxergar a centelha do gênio, saber espalhar isso na empresa e deixa-lo a vontade para realizar seu trabalho”;
- “As pessoas que terão sucesso serão aquelas que estão na vanguarda, que olham para as PROXIMAS praticas”;
- “Enterprise 2.0 aumenta diferença entre empresas em termos de inovação, colaboração, inteligência coletiva, valor da marca e escutar clientes”;
- “Executivo dentro de uma enterprise 2.0 devem dar exemplo e possuírem seus próprios blogs.”;
- “Redes sociais nas empresas trazem altos benefícios a um custo muito baixo”;
- “Redes sociais possibilitam que laços potenciais transformem-se em laços reais”;
- “Enterprise 2.0 é o uso das plataformas de redes sociais emergentes na gestão das empresas”;

Rosabeth Moss Kanter
- “Seja autentico, expresse quem você é realmente de fato e saiba admitir suas falhas”;
- “Tudo pode parecer um fracasso em uma fase intermediária de mudança. Portanto, fortaleça seus princípios e seu conjunto de propósitos”;
- “Redes sociais são excelentes instrumentos para dar voz aos funcionários e para definirem valores corporativos e as prioridades da empresa”;
- “Cultura, confiança, pequenas inovações e iniciativas são o segredo para enfrentar qualquer turbulência no mundo dos negócios”;
- “A diferença entre vencedores e perdedoras é como você lida com a derrota, pois SEMPRE alguma coisa dará errado”;
- “Pequenas vitórias são extremamente importantes. É dar a chance a todos de inovar”;
- “Lideres vencedores valorizam todo tipo de vitoria, independentemente se ela é pequena ou grande”;
- “Os vencedores estimulam a colaboração e não a competição entre os talentos”;
- “Equipes vencedoras tem ênfase no desempenho do grupo como um todo. Cuidam uns dos outros”;
- “Líderes sabem trabalhar os pontos fortes das pessoas e não os pontos fracos”;
- “Trabalho, disciplina e profissionalismo são as chaves da vitoria”;
- “Lideres precisam ter entusiasmo em querer melhorar sempre”;
- “Você tem que ficar de olho na próxima jogada, principalmente em um mundo em constante mudança”;
- “Lideres criam o desejo e a confiança para realizar o impossível”;
- “Confiança é o segredo do sucesso e ela deve ser criada pelo líder ANTES da tarefa. É criar a sensação de possibilidade”;
- “A pricipal função dos lideres é preparar as pessoas para o sucesso”;
- “Os vencedores sentam-se ao lado dos melhores, vão aos maiores eventos de graça”;
- “Os vencedores são convidados as melhores festas, aos melhores eventos porque eles recebem informação, reputação, contatos, …”;
- “São as pessoas que fazem a mudança e não as ordens que vem de cima para baixo”;
- “Quando se trata de mudanças, é preciso dar voz as pessoas que são referencia para que possam CONVERSAR sobre o que aprenderam”;
- “O primeiro segredo da vitoria é aprender”;

O que é o amor?

Textículo pra lá de bacana que recebi do brother Simon:

O amor não é algo que te faz sair do chão e te transporta para lugares que nunca vistes.

O nome disso é avião.
O amor é outra coisa.

O amor não é uma coisa que escondes dentro de ti e não mostras para ninguém.
Isso se chama vibrador tailandês de três velocidades.
O amor é outra coisa.

O amor não é uma coisa que te faz perder a respiração e a fala.
O nome disso é bronquite asmática.
O amor é outra coisa.

O amor não é uma coisa que chega de repente e te transforma em refém.
Isso se chama seqüestrador.
O amor é outra coisa.

O amor não é uma coisa que voa alto no céu e deixa sua marca por onde passa.
Isso se chama pombo com caganeira.
O amor é outra coisa.

O amor não é uma coisa que tu podes prender ou botar pra fora de casa quando bem entender.
Isso se chama cachorro.
O amor é outra coisa.

O amor não é uma coisa que lançou uma luz sobre ti, te levou pra ver estrelas e te trouxe de volta com algo dele dentro de ti.
Isso se chama alienígena.
O amor é outra coisa.

O amor não é uma coisa que desapareceu e que, se encontrado, poderia mudar o que está diante de ti.
Isso se chama controle remoto de TV.
O amor é outra coisa."

"O amor é simplesmente... o amor."

Uma palestra sem recursos visuais

Há algumas semanas fui convidado pela FGV de Uberlândia para uma palestra com o Sr. Luciano Salamacha do www.salamacha.com.br.

Ao começar a palestra. Surpresa: desligaram a luz.

Pra mim, que também palestro e dou algumas aulas, era inimaginável fazer algo do tipo com nenhum recurso visual. É a total quebra dos meus paradigmas de comunicador.

E de quebra, o professor ainda trouxe conceitos valiosíssimos, os escrevo a seguir:

- Refute as verdades que te são apresentadas
- Busque resultados diferentes
- Pressão gera criatividade
- Use o que está disponível
- Assuma seu lado esquisito

Não vou me estender em cada um dos temas para que você tenha curiosidade e oportunidade de vê-lo um dia (ou não). Mas sei que valeu demais a pena!!! Foi muito bacana mesmo.

O site do cara está aí em cima, vale a visita.

Losing my religion

Gente, este vídeo eu achei no Pavablog. É impressionante como este vídeo me chama a atenção e infinita quantidade de afinidades comigo mesmo...

Bom vídeo.

Muuuuuuuuuuuuuuuuuuito bom esse clip. 70 Million - Hold your horses

Peguei no Haznos.